我的账户被腾讯计算机扣了15元

可能是因某项服务自动续费或误操作导致。从法律角度看，腾讯作为服务提供者，应明确告知扣款原因。若未经同意擅自扣款，则侵犯了你的财产权。若多次询问无果或扣款持续，问题较严重，应及时寻求法律帮助。
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从法律角度，具体操作如下：1.若扣款刚发生，立即登录腾讯平台查看交易记录，确认扣款详情，并尝试联系在线客服询问原因。2.若在线客服无法提供满意答复，可要求客服升级处理或提供扣款证明。同时，保留好交易记录、聊天记录等证据。3.若腾讯方面仍无法合理解释或拒绝退款，可准备相关证据向消费者协会投诉，或咨询律师考虑提起民事诉讼，要求腾讯返还扣款并赔偿损失。在诉讼前，可先尝试通过调解解决纠纷。
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从法律角度，常见处理方式有：1.直接联系腾讯客服查询扣款详情及原因；2.若客服无法解释或解决，可要求退款；3.若腾讯拒绝退款或解释不清，可考虑向消费者协会投诉或提起民事诉讼。选择时，应优先考虑沟通效率与成本，若沟通无果再考虑法律途径。